Правила возврата товаров "Kanykei Atelier"

Мы ценим каждого клиента и делаем всё, чтобы вы остались довольны покупкой. Если по каким-то причинам товар вам не подошёл, ознакомьтесь с нашими правилами возврата:
1. Срок возвратаВы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.

• 2. Условия возвратаТовар должен быть в оригинальном состоянии, без следов использования, с сохранёнными этикетками и упаковкой.
• Возврат возможен только для товаров без индивидуальных изменений (например, без ручной доработки по вашему заказу).
• 3. Как оформить возвратСвяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте или через форму обратной связи на сайте.
• Укажите номер заказа и причину возврата.
• Мы предоставим инструкцию по возврату товара.
• 4. Возврат денежных средствВозврат денег производится после получения и проверки товара на складе.
• Средства будут возвращены на тот же способ оплаты, который использовался при покупке, в течение 7 рабочих дней после подтверждения возврата.
• 5. ИсключенияТовары с индивидуальным дизайном, выполненные на заказ, возврату и обмену не подлежат.
• В случае обнаружения заводского брака, пожалуйста, свяжитесь с нами для замены или возврата.